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바카라 조작 소프트웨어의 솔루션은 전 세계의 많은 IT 경영진에게 친숙 할 것입니다. Unified Business Service Management (BSM) 플랫폼 플랫폼은 IT 프로세스를 단순화하고 자동화하고 의사 결정을 개선하며 리소스 전체의 워크 플로를 오케스트레이션합니다..

바카라 조작는 최근 Macquarie Telecom을 그들의로 선택했습니다호스팅호주와 뉴질랜드의 파트너. 우리는 아시아 태평양의 바카라 조작 부사장 인 Chip Salyards와 이야기를 나누었습니다.

상황

바카라 조작는 호주/뉴질랜드 지역이 중요한 전략적 시장이라는 것을 인식하고 있으며, 서비스로 제공되는 소프트웨어 전달 모델에 대한 고객의 증가 수요를 충족시키고 싶었습니다. 그들은 데이터 주권에 대한 고객의 우려를 해결하기 위해 호주 클라우드에서 개최 된 주문형 솔루션으로 바카라 조작 Remedy ITSM을 제공하기로 결정했습니다.

바카라 조작가 호스팅 파트너를 선택한 방법

바카라 조작는 호주의 호스팅 제공 업체를위한 철저한 선택 과정을 시작했다고 Chip은 다음과 같이 말합니다. 많은 기준 이이 과정에 관여했지만 가장 중요한 두 가지 기준은 고 가용성과 보안이었습니다.

다양한 시간대에 걸쳐 바카라 조작의 고객이 Remedy OnDemand와 같은 IT 서비스 관리 솔루션에 액세스 할 수 있어야하기 때문에 가용성이 중요했습니다. 이를 달성하기 위해 바카라 조작는 제공자의 서비스 수준과이를 뒷받침하는 기능을 평가해야했습니다.

기밀 의료 기록에서 은행 계좌 번호에 이르기까지 민감한 데이터가 대부분의 헬프 데스크 파일에 첨부되기 때문에 보안은 항상 엄격해야했습니다..

최종 고려 사항은 호스팅 제공 업체의 명성이었으며, 이는 장기적으로 서비스 수준이 일관되게 충족 될지 여부를 나타냅니다.

바카라 조작 Telecom 솔루션

바카라 조작는 궁극적으로 Macquarie Telecom을 선택했습니다Enterprise Cloud 시작예약 및 검역소 컴퓨팅, 메모리 및 스토리지 리소스와 함께. 시드니 및 캔버라 데이터 센터의 복제 된 환경은 빠른 재해 복구를 제공하고 관리되는 방화벽, 침입 예방 및 24 × 7 모니터링을 통한 인증 된 보안을 제공합니다.

바카라 조작의 우리를 선택한 이유는 인프라를 훨씬 뛰어 넘었습니다. 우리의 명성도 핵심이었습니다. Chip은 그의 개인적인 경험으로 검증되었다고 말했습니다.“사람들에 관한 것입니다.

“바카라 조작 Telecom은 처음부터 우리에게 선하고 공정한 조언을주었습니다. 우리는 그들을 파트너뿐만 아니라 친구라고 생각합니다.